【MyGoNews蕭又安/綜合報(bào)導(dǎo)】亞太區(qū)各市場(chǎng)零售商家於2020年第二季陸續(xù)解封重啟營(yíng)業(yè)，疫情所引發(fā)的消費(fèi)信心低迷仍是多數(shù)零售商揮之不去的擔(dān)憂。根據(jù)CBRE世邦魏理仕2020年11月3日最新發(fā)佈《2020年亞太零售市場(chǎng)即時(shí)意向調(diào)查》顯示，隨著秋冬季來(lái)臨民眾待在室內(nèi)空氣循環(huán)差的機(jī)會(huì)增加，零售業(yè)者重啟營(yíng)業(yè)仍戒慎恐懼，有七成二的商家擔(dān)心觸發(fā)新一波感染潮；而疫情爆發(fā)後創(chuàng)造了商業(yè)模式新常態(tài)，業(yè)者體認(rèn)到全通路(omni-channel)的必要性之下，有五成四商家計(jì)劃繼續(xù)擴(kuò)充數(shù)位效能，持續(xù)完善線上銷售的策略及模式。值得一提的是，臺(tái)灣、中國(guó)大陸以及日本是亞太區(qū)零售業(yè)復(fù)甦最為顯著的三個(gè)市場(chǎng)，反映民眾對(duì)於政府防疫管控的信心而提增消費(fèi)意願(yuàn)，有效帶動(dòng)內(nèi)需動(dòng)能而出現(xiàn)了坊間所謂「報(bào)復(fù)性消費(fèi)」現(xiàn)象；此外，在訪察過程中，來(lái)自上述三市場(chǎng)的零售業(yè)者回饋?zhàn)顬榉e極踴躍，亦間接反映了業(yè)者對(duì)於疫後經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)甦的有感體驗(yàn)。
 
全球首度針對(duì)新冠疫情發(fā)表的零售意向調(diào)查— CBRE《2020年亞太零售市場(chǎng)即時(shí)意向調(diào)查》於2020年6月份首度發(fā)表後，針對(duì)位於亞太區(qū)市場(chǎng)包括中國(guó)大陸、臺(tái)灣、香港、新加坡、日本、南韓、印度、泰國(guó)、越南、澳洲等進(jìn)行訪察，並於2020年9月21日至10月20日之間，再次訪察上述市場(chǎng)零售業(yè)者對(duì)於市場(chǎng)復(fù)甦的看法與期待，業(yè)種涵蓋了餐飲、流行服飾、生活風(fēng)格、超市雜貨、娛樂零售、美妝保養(yǎng)、精品業(yè)等，總樣本數(shù)計(jì)205份。 
 
世邦魏理仕臺(tái)灣顧問及交易服務(wù)部主管陳頌民表示：「零售業(yè)者念茲在茲的莫過於景氣何時(shí)能復(fù)甦至疫前水平，在我們?cè)L察之下，臺(tái)灣業(yè)者普遍(70％)認(rèn)為全面性的有感復(fù)甦最快要等到2021年下半年，也因臺(tái)灣防疫成果顯著，業(yè)者對(duì)於業(yè)績(jī)回溫普遍持審慎樂觀態(tài)度。值得一提的是，海外零售商對(duì)於臺(tái)灣市場(chǎng)展店的興趣不減反增，尤其是來(lái)自日本及歐洲的品牌，主要看好臺(tái)灣的內(nèi)需市場(chǎng)穩(wěn)定成長(zhǎng)、民眾接受度高以及經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較低，如最近熱議的日本知名賣場(chǎng)於西門町展店便是個(gè)很好的例子?！?br />  
世邦魏理仕臺(tái)灣研究部主管李嘉玶表示：「分析最新公布數(shù)據(jù)，可明顯看出臺(tái)灣民眾將國(guó)外旅遊預(yù)算轉(zhuǎn)為國(guó)內(nèi)購(gòu)物支出的傾向；業(yè)績(jī)大受陸客自由行禁令及邊境管制影響的鐘錶及珠寶業(yè)，自2020年8月起營(yíng)業(yè)額明顯回升，累計(jì)8月及9月營(yíng)收較2019年同期成長(zhǎng)1.4％，顯示國(guó)內(nèi)購(gòu)買力強(qiáng)勁，足以彌補(bǔ)國(guó)際旅客流失的金額。此外，疫情之下民眾也宅得舒適，網(wǎng)購(gòu)成為多數(shù)人的主要消費(fèi)途徑，推升第三季整體網(wǎng)路銷售額(年增20.3％)，遠(yuǎn)優(yōu)於全體零售業(yè)表現(xiàn)(年增4.6％)，預(yù)期在疫情過後，零售業(yè)者的網(wǎng)路布局將快於實(shí)體店面擴(kuò)張速度，未來(lái)廠商的全通路銷售能力將成為左右業(yè)績(jī)表現(xiàn)的關(guān)鍵。」